プライバシーポリシー
株式会社コワードローブ（以下 当社）の既製服を着やすくするお直しサービス「キヤスク」（以下 当サービス）は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
1. 個人情報の定義
- 個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、メールアドレス、生年月日その他の記述等により当該利用者を識別できるものとします。
2. 個人情報等の利用目的
- 当社および当サービスは、個人情報を以下の目的の範囲内のみで利用いたします。また、ご本人の同意がある場合及び個人情報保護法その他の個人情報に関する法令により認められる場合を除いては、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
- サービス提供のため
- サービス代金の決済、請求のため
- お客様の本人確認のため
- お客様からのお問い合わせに対応するため
- アフターサービスを提供するため
- 当社及び他社の商品、サービス、キャンペーンの情報提供（電話、電子メールの送付及びカタログ・チラシの郵送）のため
- メンテナンスその他の重要なお知らせのため
- アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため
- 広告の表示のため
- サービス改善のため
- 当社サービスの不正利用の防止のため
- お客様の与信判断、債権回収のため
- お客様との取引に関する事務を行うため
- お客様に対し必要な連絡を行うため
- 上記利用目的に付随する利用のため
- その他当社の利用規約等で定める目的のため
3. 個人情報の第三者提供
- 当社および当サービスは、以下の場合を除いては個人情報を第三者に提供をすることはありません。
- 当サービスのサービス向上の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
- 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合
- 当サービスに関わる部分の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合
- 個人情報の第三者への提供に当たりあらかじめ本人の同意を得ている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上またが児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
- その他法令により認められる場合
4. 個人情報の安全管理
- 当社および当サービスは、個人情報の漏えい、減失又は毀損の防止その他の安全管理のための措置を講じるとともに、当社および当サービスの従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。
5. 個人情報の変更等
- お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除はお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正ができます。
6. 個人情報の利用目的の通知、開示、利用停止等の求め
- 当社および当サービスは、利用目的の通知及び個人情報の開示、利用停止又は消去、第三者への提供の停止について、下記の窓口にて受け付けております。ご本人からのお申出があった場合には、お申出頂いた方がご本人又はその代理人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応し、書面又はメールにて回答いたします。なお、お申出が法令の定める要件を充たさない場合、又は、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、お申出に添えないことがございます。
7. お問い合わせ窓口
- 開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. 免責
- 以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社および当サービスは何らの責任を負いません。
- 利用者自らが当社および当サービス上の機能または別の手段を用いて他の利用者に個人情報を明らかにした場合
- 活動情報またはその他の利用者が入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
- ご本人以外の利用者が個人を識別できる情報(ID、パスワード等)を入手した場合
9. cookie(クッキー)の使用について
- 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
10. 統計データの利用
- 当社および当サービスは、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らの制限なく利用することができるものとします。
11. 継続的改善
- 当社および当サービスは、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更することがあります。
2022年2月28日 制定・施行